Diretrizes da Comunidade

Removemos sem aviso prévio. Em casos graves, banimos a conta e podemos comunicar autoridades:

• Discurso de ódio — racismo, homofobia, transfobia, gordofobia, capacitismo, xenofobia, antissemitismo, intolerância religiosa, e qualquer outra discriminação;
• Violência — ameaças, ataques, glamourização de agressão;
• Conteúdo sexual explícito, nudez não consensual, deepfake íntimo;
• Promoção de automutilação ou suicídio sem orientação profissional;
• "Thinspiration" ou conteúdo pró-TCA (transtornos alimentares);
• Bullying, assédio, perseguição ou exposição de pessoas (doxxing);
• Vazamento de conversas privadas ou de grupos fechados;
• Identidade falsa — fingir ser membro da equipe MY MOOD, profissional certificado ou outra pessoa;
• Desinformação sobre saúde mental — "cure ansiedade em 7 dias", etc;
• Spam ou comercial — vender curso, indicar terapeuta, fazer marketing pessoal;
• Conteúdo ilegal sob qualquer aspecto da lei brasileira.

• Respeitamos os limites do outro — "não quero falar disso" é resposta completa;
• Não damos conselhos médicos ou psicológicos — encaminhamos pra profissionais;
• Comemoramos diferenças (idade, identidade, classe, cultura);
• Quando discordamos, fazemos com gentileza e curiosidade;
• Não competimos — não há ranking aqui.

Antes de qualquer post ir ao ar, um sistema automático verifica:

• Discurso de ódio, ameaças, palavras-chave de violência;
• Linguagem que pode revelar crise emocional grave (oferecemos ajuda antes de publicar);
• Padrões de spam ou comercial não autorizado.

Quando algo é detectado:

• Te avisamos com educação — "vimos que seu post tem expressões que podem ferir. Quer revisar?"
• Você pode editar e tentar de novo;
• Posts denunciados por outros usuários são revisados manualmente.

Todo post tem botão "denunciar" (no menu de três pontos). Use sempre que algo ferir essas diretrizes — sua denúncia é anônima.

Casos urgentes (ameaças, ideação suicida explícita, conteúdo ilegal): moderacao@mymood.digital

Consequências de violar as diretrizes

1. 1ª violação leve: aviso educativo + post removido;
2. Reincidência: mute temporário (24h, 7d, 30d);
3. Violação grave: banimento imediato e definitivo;
4. Conteúdo ilegal: banimento + comunicação às autoridades.

Banimento por violação não dá direito a reembolso de assinaturas ativas.